Kjøpsvilkår

1. GENERELT

1.1. No.perfectjeans.com er et nettsted drevet av Perfect Jeans ApS (heretter referert til som "Perfect Jeans", "oss" eller "vi"), et selskap registrert i Danmark under CVR-nummer 40587438 med adresse Abildvej 5A, 5700 Svendborg.

1.2. Vårt MVA-nummer er DK40587438.

1.3. Perfect Jeans kan kontaktes med spørsmål angående disse vilkårene og betingelsene eller spørsmål relatert til bestillinger og kjøp på følgende e-postadresse: support@perfectjeans.com.

1.4. Disse vilkårene og betingelsene regulerer salgsbetingelsene for alle bestillinger gjort av kunden (heretter referert til som "du" eller "kunden") på domenet no.perfectjeans.com, fra det øyeblikket du legger inn en bestilling til betaling og levering. Ved å bestille et produkt aksepterer du å være juridisk bundet av disse vilkårene og betingelsene. Sørg for at du har lest og forstått dem før du legger inn en bestilling. Kunden og Perfect Jeans omtales heretter samlet som "partene."

1.5. Perfect Jeans forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen. Den nye versjonen vil ikke ha tilbakevirkende kraft, og partene er kun bundet av de vilkårene og betingelsene som er online den dagen bestillingen er lagt inn.

1.6. I disse vilkårene og betingelsene har følgende uttrykk følgende betydning: a) "Nettsted" betyr domenet www.no.perfectjeans.com. b) "Du" betyr kunden som legger inn en bestilling. c) "Kunde" eller "kunden" betyr personen som legger inn en bestilling. d) "Arbeidsdag": en dag som verken er (i) en lørdag eller søndag, eller (ii) en helligdag i kundens land. e) "Bestilling" betyr den bestillingen du har sendt inn på nettstedet for å kjøpe varer fra oss. f) "Innhold" betyr alle tekster, grafikk, videoer, bilder og all annen informasjon som er publisert på nettstedet. g) "Tredjeparts nettsteder": ethvert nettsted som ikke tilbys av Perfect Jeans. h) "Kontrakt" betyr den bestillingen du har lagt inn for å bestille produkt(er) i samsvar med disse vilkårene og betingelsene.

2. INNGÅELSE AV KONTRAKTEN

2.1. Ved å legge inn en bestilling på nettstedet tilbyr du å kjøpe produkter som er underlagt disse vilkårene og betingelsene.

2.2. Du må være minst 18 år gammel og sørge for at all informasjon du gir oss er korrekt.

2.3. Partene er enige om at bildene av varene til salgs på nettstedet ikke har noen kontraktsmessig verdi.

2.4. Perfect Jeans forbeholder seg retten til å avslå enhver kjøpsforespørsel fra deg av legitime grunner, for eksempel hvis vi ikke er i stand til å behandle betalingen din, eller hvis et produkt er utsolgt. Hvis bestillingen din blir akseptert, vil vi informere deg via e-post som beskrevet i bestemmelse 2.5.

2.5. Nettstedet vil veilede deg steg for steg i henhold til å fullføre kjøpet ditt og legge inn bestillingen din. Du vil få presentert en oversikt med all detaljert informasjon om bestillingen din før du fullfører kjøpet ditt. Vi anbefaler sterkt at du kontrollerer alle detaljer i bestillingen din før du fullfører kjøpet, da vi ikke kan garantere at vi senere kan endre informasjonen din.

2.6. Du vil motta en bestillingsbekreftelse på den registrerte e-posten med alle detaljer om kjøpet ditt når du har lagt inn en bestilling på nettstedet. Denne e-posten er kun en bekreftelse på bestillingen din og er ikke en kjøpeavtale. En kontrakt mellom partene for kjøp av bestillingen vil bli opprettet når bestillingen din er sendt og har forlatt vårt lager.

2.7. Produktene avhenger av tilgjengelighet. Hvis en vare blir utsolgt mellom tidspunktet du legger inn en bestilling og tidspunktet vårt lager behandler den, vil vi kansellere kjøpet av det aktuelle produktet, da det ikke lenger er tilgjengelig. I så fall vil vi informere deg om dette og utstede en refusjon.

2.8. Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan oppfylle bestillingen din, vil du motta en kansellerings-e-post. Hvis betalingen allerede er trukket for en slik kansellert bestilling, vil vi refundere det samme beløpet ved hjelp av den samme metoden som ble brukt til å foreta betalingen. Hvis det av en eller annen grunn er behov for alternative ordninger, vil Perfect Jeans kontakte deg.

3. PRISER OG BETALING

3.1. Prisene som vises på nettstedet gjelder for alle bestillinger gjort via nettstedet. Alle priser inkluderer MVA (hvis aktuelt). Fraktkostnader og eventuelle andre gjeldende kostnader vil bli belastet i tillegg og vises tydelig under betalingsprosessen.

3.2. Perfect Jeans har rett til å endre eller oppdatere informasjon når som helst uten forhåndsvarsel, inkludert feil i priser, bilder, detaljer og beskrivelser som vises på nettstedet.

3.3. Hvis det er oppgitt feil informasjon for et produkt du har kjøpt, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice under de betingelsene som er angitt i punkt 1.3 i disse vilkårene og betingelsene.

3.4. Vi tilbyr ulike betalingsmetoder. Du vil finne alle tilgjengelige betalingsmetoder for ditt land under betalingsprosessen.

Vennligst merk at vi ikke aksepterer kontanter eller sjekker.

3.5. Alle betalinger er underlagt valideringskontroller og godkjenning fra den betalingsleverandøren du har valgt. Hvis leverandøren nekter eller av en eller annen grunn ikke tillater betaling, vil du deretter bli varslet via e-post og/eller under forsøket på å legge inn bestillingen.

3.6. Hvis leverandøren nekter eller av en eller annen grunn ikke tillater betaling, vil bestillingen bli kansellert, og du vil deretter bli varslet via e-post og/eller under forsøket på å legge inn bestillingen.

3.7. Av og til kan vi tilby spesialtilbud og rabatter på visse produkter på nettstedet. Bruksvilkår i forbindelse med spesialtilbud eller rabatt vil bli spesifisert på utstedelsestidspunktet. Du kan bruke 1 rabattkode per kjøp.

3.8. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake slike spesialtilbud eller rabatter når som helst uten varsel.

3.9. Vær oppmerksom på at Perfect Jeans ikke er ansvarlig for eventuelle bank- eller overføringsgebyrer.

3.10. Det er 1 gratis bytte per bestilling. Deretter koster hver etikett 40 DKK. Hvis du ønsker en refusjon, vil det bli trukket 35 DKK for returmerket når pengene blir kreditert.

4. FRAKT OG LEVERING

4.1. Fraktkostnader vil bli belastet i tillegg til kjøpesummen for produktet ditt, der det er relevant, og vil bli inkludert ved kassen før du betaler.

4.2. Vi tilstreber å sende bestillinger innen én (1) arbeidsdag etter bestillingsbekreftelsen. Vær oppmerksom på at frakttiden kan ta lengre tid på grunn av høysesong, uventede hendelser eller produktets tilgjengelighet.

4.3. Vi reserverer beløpet på kortet som brukes til kjøpet, for å sikre at det er tilstrekkelige midler til å fullføre transaksjonen. Produktet du har kjøpt, vil ikke bli sendt før bestillingen er fullført og betalingen er reservert.

4.4. Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post når pakken din er sendt, som vil angi en estimert leveringstid. Den lovede leveringstiden starter fra det øyeblikket du mottar bekreftelses-e-posten din.

4.5. Avhengig av hvor du befinner deg, vil du ha forskjellige leveringsalternativer. Leveringsgebyrets størrelse avhenger av leveringsalternativet du velger. Du vil finne alle tilgjengelige leveringsmetoder for ditt land under betalingsprosessen.

4.6. Du må gi oss fullstendige og nøyaktige leveringsadresseopplysninger, da vi ikke kan garantere at vi vil kunne endre det etter kjøpet. Kunden er eneansvarlig for leveringsfeil på grunn av manglende eller feil informasjon eller feil på leveringsadressen.

4.7. Våre transportører vil gjøre sitt beste for å levere bestillingen din innen den lovede leveringstiden. Ikke desto mindre er forsinkelser noen ganger uunngåelige. Kontakt vår kundeservice hvis du ikke har mottatt pakken din innen den forventede leveringstiden.

4.8. Våre transportører leverer ikke i helgene og på helligdager.

4.9. Hvis kunden velger å få pakken levert til sin hjemmeadresse, vil fraktselskapet forsøke å levere pakken til hjemmeadressen. Hvis pakken ikke kan leveres, vil den bli sendt videre til en pakkeutleveringssted eller et postkontor i nærheten av kunden.

4.10. Det er kundens ansvar å hente pakken sin innen den fristen som er angitt av transportøren. Hvis pakken ikke hentes innen denne fristen, vil den bli returnert til Perfect Jeans, og varene vil bli lagret på lageret. Perfect Jeans kan derfor ikke garantere at varene kan leveres igjen.

Hvis kunden unnlater å hente pakken, forbeholder Perfect Jeans seg retten til å kansellere kjøpet. Eiendomsretten til varen overgår normalt til kunden ved betaling, men hvis kunden ikke oppfyller sin forpliktelse til å motta varen, kan Perfect Jeans oppheve avtalen og betrakte kjøpet som annullert.

Hvis varene fortsatt er på lager, kan kunden be om en ny levering, forutsatt at betalingen ikke er refundert. Perfect Jeans forbeholder seg retten til å kreve et gebyr for å dekke de ekstra kostnadene forbundet med ny levering. Hvis varene ikke lenger er tilgjengelige, eller hvis kunden ønsker å få kjøpet refundert selv om varene fortsatt er på lager, vil det bli krevd et gebyr på 100 DKK for å dekke kostnadene forbundet med den uavhentede pakken.

5. ANGRERETT, RETURER OG REFUSJONER

5.1. Du har 14 dagers angrerett. Hvis du ønsker å returnere en vare, kan dette gjøres gjennom returportalen på nettstedet. Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for kostnadene for å returnere varen(e) til oss. Prisen for vårt returmerke vil bli vist i returportalen. Prisen for returmerket vil bli trukket fra refusjonen når vi behandler kundens returpakke.

5.2. Returer aksepteres forutsatt at produktet er i sin opprinnelige tilstand, uvasket, uten lukt, uten dyrehår og med alle merkelapper fortsatt festet. Varene må være i ny tilstand slik at vi kan selge dem videre. Hvis varen ikke er i ny tilstand, mister du ikke angreretten, men du må forvente å bli belastet for den tapte verdien. Hvis varen er verdiløs etter bruk, kan pengene ikke refunderes.

5.3. Kunden er ansvarlig for at pakken kommer trygt frem til Perfect Jeans' adresse i henhold til punkt 1.1. Perfect Jeans henter ikke pakker i pakkebutikker, postkontorer eller andre steder. Alle returer må derfor leveres til Perfect Jeans' adresse.

5.4. Så snart returen din når vårt lager og er behandlet av oss, vil vi utstede en refusjon eller bytte varen din i henhold til kundens ønske. Returprosessen kan ta opptil to (2) uker fra det øyeblikket vi har mottatt bestillingen din tilbake. Perfect Jeans har rett til å avslå en ombytting og utstede en refusjon for den returnerte varen. Hvis du ønsker en ombytting og varen ikke er på lager, vil det bli utstedt en elektronisk tilgodelapp som blir sendt til e-posten din. Hvis du er innenfor angreretten, kan denne tilgodelappen annulleres ved å sende oss skriftlig beskjed.

5.5. Når vi har behandlet returen din, vil du motta en kreditnota på e-post. Du vil deretter motta refusjonen innen to (2) til fem (5) arbeidsdager. Vi refunderer det betalte beløpet med hensyn til eventuelle rabatter. Hvis du har brukt en rabattkode eller et tilbud i forbindelse med kjøpet ditt, og den totale verdien av bestillingen er mindre eller lik verdien av rabattkoden som et resultat av at du har returnert en del av bestillingen din, forbeholder vi oss retten til å belaste deg den opprinnelige prisen for varene du beholder eller for frakt dersom bestillingen ikke lenger oppfyller vilkårene for rabatten.

5.6. Refusjonen inkluderer ikke leveringsgebyrer som du har betalt utover standardlevering. Standardleveringen er alltid den billigste leveringsmetoden. Alle refusjoner vil bli gjort ved hjelp av samme betalingsmetode som du brukte til å kjøpe produktet. Hvis du betaler via faktura, kan det hende at betalingsleverandøren din kontakter deg for å utbetale refusjonen.

5.7. Vær oppmerksom på at du kun kan returnere produkter kjøpt på nettstedet.

5.8. Vær oppmerksom på at du vil bli belastet kostnadene Perfect Jeans måtte ha i forbindelse med en ombytting, dersom du velger å returnere den ombyttede varen. Det er 1 gratis ombytting per bestilling.

6. ANSVARSBEGRENSNING OG GARANTIER

6.1. Vi gir ingen garantier i forhold til dette nettstedet eller informasjonen, materialene eller innholdet som tilbys. Vi garanterer ikke at nettstedet vil være kontinuerlig tilgjengelig, eller at informasjonen på dette nettstedet er sann, ikke-villedende eller nøyaktig.

6.2. Eventuell informasjon og innhold på nettstedet skal ikke tolkes som Perfect Jeans som gir råd av noe slag.

6.3. Du aksepterer å ikke bruke noen av våre produkter til kommersielle, forretningsmessige eller videresalgsmessige formål, og vi fraskriver oss ethvert ansvar for tap av inntekter/fortjeneste, tap av kontrakter, tap av forretninger, tap av mulighet eller tap av omdømme.

7. VAREMERKER

7.1. Varemerkene, navnene og logoene på nettstedet er registrerte og uregistrerte varemerker som tilhører Perfect Jeans. Forhåndsskriftlig tillatelse fra Perfect Jeans er nødvendig for bruk av ethvert varemerke, bilde eller video fra nettstedet. Det er derfor strengt forbudt å kopiere, reprodusere, laste ned, poste, overføre eller distribuere noe innhold som kommer fra nettstedet på noen måte.

8. KLAGER

8.1. Vi tar alle klager veldig alvorlig og prøver å løse tvister så snart de oppstår. Kunder som ønsker å klage, oppfordres til å kontakte vårt kundeserviceteam så snart som mulig under de betingelsene som er angitt i punkt 1.3 eller ved å bruke kontaktinformasjonen på nettstedet (https://no.perfectjeans.com/pages/kontakt).

9. PERSONVERNPOLICY

9.1. Personopplysninger gitt til Perfect Jeans ApS vil kun bli videreformidlet til: • selskapets interne avdelinger • utvalgte og pålitelige tredjeparter som kan bruke dine personopplysninger for å levere varer eller tjenester du har bestilt • forretningspartnere for å registrere og vedlikeholde brukerkontoen din.

9.2. For å kunne videreutvikle og forbedre www.no.perfectjeans.com fører vi statistikk over hvordan du bruker nettstedet. Personopplysningene registreres hos Perfect Jeans ApS og oppbevares i henhold til personvernloven, hvoretter opplysningene slettes. Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi dine opplysninger tilstrekkelig beskyttelse.

Hos Perfect Jeans ApS har du alltid rett til å sende oss dine innvendinger mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter personvernloven. Henvendelser i den forbindelse sendes til: support@perfectjeans.com.

10. KONFLIKT OM VILKÅR OG BETINGELSER

10.1. Hvis det er konflikt eller motstrid mellom bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene og andre relevante vilkår og betingelser, retningslinjer eller meldinger, vil de andre relevante vilkårene og betingelsene, retningslinjene eller meldingene som spesifikt gjelder for en bestemt seksjon av Perfect Jeans, ikke lenger være gyldige.

11. UGYLDIGHET

11.1. Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene blir upraktisk eller ugyldig i enhver jurisdiksjon, domstol eller myndighet, forblir den resterende bestemmelsen og alle andre bestemmelser fullt ut gjeldende.

12. LOV OG TVISTER

12.1. Disse vilkårene og betingelsene styres og tolkes i samsvar med dansk lov.

12.2. Kontrakter inngått via nettstedet samt enhver tvist som oppstår eller er i forbindelse med dem, er underlagt dansk lov. En minnelig løsning (gjennom et ombudsmannssystem) skal vurderes før eventuelle rettslige skritt tas. I tilfelle denne løsningen mislykkes, skal danske domstoler ha ikke-eksklusiv jurisdiksjon til å avklare eventuelle tvister som følger av disse vilkårene og betingelsene. Denne bestemmelsen fratar ikke europeiske forbrukere deres nasjonale lovbestemte rettigheter.

12.3. I tilfelle uenighet eller krav i forbindelse med disse vilkårene, vil vi følge vurderingen til den danske forbrukerombudsmannen eller den tilsvarende myndigheten i det aktuelle landet.

Vilkårene og betingelsene ble sist oppdatert den 20. august 2024.